DOI - Vydavatelství Mendelovy univerzity v Brně

Identifikátory DOI

DOI: 10.11118/978-80-7509-990-7-0137

A LITERATURE REVIEW OF BUSINESS PERFORMANCE MEASUREMENT

Nikola Sobotková1
1 Department of Finances, Faculty of Business and Management, Brno University of Technology, Kolejní 2906/4, 612 00 Brno, Czech Republic

The paper is aimed at a critical review of the literature dealing with the measurement of business performance. Because, nowadays the importance of implementing modern and effective management methods to maintain competitive advantage in almost all business sectors is emphasised, given the increasing competitive pressure. The measurement of business performance is also an important aspect of management and decision-making in organisations. Various indicators are currently being investigated to show the importance of modern approaches and effective measurement systems. This paper aims to identify a list of these modern methods, their bottlenecks and point out the possibility of introducing new and better indicators for performance measurement. The aim of this work is thus to create a critical review of the literature, especially about the latest findings of research articles on the selected topic. The purpose of this article is then to point out the limits of the current state of literature in the field of modern methods to measure business performance and highlight possible research gaps arising from the review in this area.

Klíčová slova: literature review, business performance, performance measurement methods

stránky: 137-147, online: 2024



Reference

  1. ALLEN, R. and TOMASSI, D. 2001. Managing Public Expenditure. A Reference Book for Transition Countries. Francie: OECD. 656 p. ISBN 92-64-18653-0. https://read.oecd-ilibrary.org/governance/managing-public-expenditure_9789264192607-en#page358
  2. BECKER, B. E., HUSELID, M. A. and ULRICH, D. 2001. The HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance. Harvard Business School Press.
  3. BOUCKAERT, G. and HALLIGAN, J. 2008. Managing Performance: International Comparisons. Routledge. 272 p. ISBN 978-0415414953
  4. BOUCKAERT, G., HALLIGAN, J. 2008. Managing Performance: International Comparisons. New York: Routledge. 276 p. ISBN 978-0415464544
  5. BROOKS, C. and OIKONOMOU, I. 2018. The effects of environmental, social and governance disclosures and performance on firm value: A review of the literature in accounting and finance. The British Accounting Review, 50(1), 1-15 Přejít k původnímu zdroji...
  6. CHENHALL, R. H. and LANGFIELD-SMITH, K. 2007. Multiple perspectives of performance measures. European Management Journal, 25(4), 266-282. Přejít k původnímu zdroji...
  7. DREMPETIC, S., KLEIN, C. and ZWERGEL, B. 2020. The influence of firm size on the ESG score: Corporate sustainability ratings under review. Journal of Business Ethics, 167(2), 333-360. Přejít k původnímu zdroji...
  8. DRUCKER, P 1992. The Age of Discontinuity: Guidelines to Our Changing Society. paperback.
  9. HINDLS, R., HOLMAN, R. and HRONOVÁ, S. 2003. Ekonomický slovník. 1. vydání. Praha: C. H. Beck, ISBN 80-7179-819-3
  10. HOQUE, Z. and JAMES, W. 2000. Propojení měřítek vyvážených ukazatelů s velikostí a tržními faktory: Vliv na výkonnost organizace. Journal of Management Accounting Research, 12, 1-170. Přejít k původnímu zdroji...
  11. ITTNER, C. D. and LARCKER, D. F. 2003. Coming up short on nonfinancial performance measurement (Vycházení vstříc nefinančnímu měření výkonnosti). Harvard Business Review, 81, 11.
  12. KAO, C. 2014. Network data envelopment analysis: A review. European Journal of Operational Research, 239(1), 1-16. Přejít k původnímu zdroji...
  13. KAPLAN, R. S. and NORTON, D. P. 1992. The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71-79
  14. KAPLAN, R. S. and NORTON, D.P. 2005. Balanced Scorecard: strategický systém měření výkonnosti podniku. 4. vydání Praha: Management Press, 267 p. ISBN 80-7261-124-0
  15. KISLINGEROVÁ, E. a kol. 2011. Nová ekonomika - nové příležitosti? 1. vydání, Praha : Nakladatelství C. H. Beck, 322 p., ISBN 97-880-7400-403-2
  16. KOTLER, P. and CASLIONE, J. A. 2009. Chaotics: The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence. New York: American Management Association. 206 p. ISBN 0-8144-1521-0
  17. KRÁL, B. 2006. Manažerské účetnictví. 2. vydání. Praha: Management Press. 622 p. ISBN 80-7261-141-0
  18. MARLER, J. H. and BOUDREAU, J. W. 2017. An evidence-based review of HR Analytics. The International Journal of Human Resource Management, 28(1), 3-26 Přejít k původnímu zdroji...
  19. MARR, Bernard. 2020. The Top 10 Balanced Scorecard Mistakes You Must Avoid. Youtube [online]. https://www.youtube.com/watch?v=J_iygjqEKdA [Accessed: 2024-01-15].
  20. NENADÁL, J. 2004. Měření v systémech managementu jakosti. 2. doplněné vydání. Praha: Management Press, 2004. 335 p. ISBN 80-7261-110-0
  21. NENADÁL,J., VYKYDAL, D. and HALFAROVÁ, P. 2011. Benchmarking: mýty a skutečnost: model efektivního učení se a zlepšování. 1 vydání. Praha: Management Press, 265 p. ISBN 978-80-7261-224-6
  22. SLACK, N., CHAMBERS, S. and JOHNSTON, R. 2001. Operations Management. 3rd Edition. Pearson Education.
  23. SOLAŘ, J. and BARTOŠ, V. 2006. Rozbor výkonnosti firmy. 3. vydání. Brno: VUT Brno, Fakulta podnikatelská, 163 p. ISBN 80-214-3325-6
  24. SYNEK, M. 2008. Podniková ekonomika. 4. vydání. Praha: CH Beck. 526 p.
  25. TANGEN, S. 2004. Měření výkonnosti: od filozofie k praxi. International Journal of Productivity and Performance Management, 53(8), 726-737. ISSN 1741-0401 Přejít k původnímu zdroji...
  26. TAOUAB, O. and ISSOR, Z. 2019. Firm performance: Definition and measurement models. European Scientific Journal, 15(1), 93-106. Přejít k původnímu zdroji...
  27. TÖPFER, A. a kol. 2008. Six Sigma, Koncepce a příklady pro řízení bez chyb. 1. vydání. Brno: Computer Press, 508 p. ISBN 978-80-251-1766-8
  28. VOŘÍŠEK, J. a kol. 2008. Principy a modely řízení podnikové informatiky. Praha: Economia, 441 p. ISBN 978-80-245-1440-6
  29. WÖHE, G. 2013. Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Vahlen Verlag. 950 p. ISBN 978-3800617289